よくあるご質問
ただでさえ相談するのも勇気がいるのに、電話をする前に不安を感じてしまう・・・
そんなことがないように、具体的なご質問にお答え致します。
- 電話占いは初めてなのですが、大丈夫ですか？
大丈夫です。
個人情報保護士が運営しておりますので、秘密保持にも万全の注意を払っております。
電話占いが初めての方、ご要望がある方にも丁寧に対応致します。
ご不安な方は、その旨をお伝えいただければ、お客様のご不安を解消していただけるよう、
受付オペレーターが丁寧に対応させていただきます。
ご遠慮なく、お気軽にお申しつけください。
はじめての方ページをご用意しましたので、まずはご覧ください。
- 男性でも利用できますか？オペレーターの方が女性だと気恥ずかしいのですが・・・
- もちろんご利用いただけます。
男性の方々も、仕事の事、恋愛の事、思い悩む気持ちに変わりはありません。
当サイトでは男性のお客様のご相談の割合も多く、たくさんの方に鑑定を受けていただいております。
また、女性のオペレーターに抵抗がある方のために、土・日に限られてはしまいますが、
男性オペレーターも待機させていただいておりますので、是非ご利用ください。
- 鑑定はどうすれば受けられますか？
- まずは、受付ダイヤル０１２０‐８２‐９１７１までお電話ください。
受付オペレーターが、システムのご案内を直接させていただいております。
ご不安・ご不明な点はお気軽にお申しつけください。
わかりやすく丁寧に対応させていただきます。
詳しくは、ご利用方法をご覧ください。
- どんなことでも鑑定できますか？
恋愛問題では、お相手の気持ち・今後の展開・前世での関係・成就方法など。
（不倫・片思いのお相手との相性・結婚についてのこと・同性愛）
お仕事関係では、転職・適職・具体的な方向性・時期・設立に関してのことなど。
人間関係では、現状起きている問題へアプローチ方法・相手のお気持ち・今後の方向性など。
（学校の友人関係・職場での上司、部下との関係・隣人・ママ友との関係）
家庭問題でしたら、浮気・離婚問題・相性・育児・お子様の問題・
適職・パートナーの気持ち・夫婦の今後・マイホーム建築の時期・方角等・化殺風水など。
その他、生き辛さ・アダルトチルドレン解消・今後の運勢・名付・姓名判断や
金銭問題など、多種多様な問題も鑑定させていただいております。
どうぞ安心してご相談ください。
但し、以下の内容は、鑑定をお受けすることができませんので、ご了承ください。
・犯罪に関わること
・コンプライアンス(法令遵守)、モラル、慣習に反すること
・人の生死に関すること
・人の不幸を望むこと
・ギャンブル・株・投資に関すること
・同業者の勧誘・情報収集と判断した場合
- どんな鑑定士がいるのですか？
私ども“Angel Grace”の鑑定士は、
すべての鑑定士方が霊感、霊視の能力を持っております。
占術もインスピレーションタロット、スピリチュアルカウンセリング、
遠隔ヒーリング、カラーセラピーから西洋占星術、四柱推命、気学九星術まで・・・
様々なジャンルの占術に精通した、レベルの高い実力を持つ鑑定士が在籍致しております。
詳しくは、鑑定士のご紹介をご覧ください。
その中で、お客様ご自身のインスピレーションを、まずは信じていただくことをお勧め致します。
それでも“よく分からない”という場合は、オペレーターへご相談ください。
お客様のご相談されたい内容をお伺いし、
その上でお客さまにあった鑑定士をご案内させていただきますので、ご安心ください。
- 鑑定時間の計算は、どのような方法ですか？ごまかしはないですか？
- 鑑定士とお電話が繋がってから、鑑定開始時と、鑑定終了時に、
鑑定士と一緒にお時間の確認をしていただきます。
鑑定終了後、受付オペレーターからご連絡させていただき、再度お時間の確認をさせていただきますので、
お時間の間違いやご不明な点などがございましたら、その際にお申しつけください。
ごまかしはありませんので、ご安心ください。
- 鑑定は途中で中止することができますか？
- お客様のご都合が急に悪くなった、相性が合わない等、何か不都合な点がございましたら、
いつでも、ご遠慮なく鑑定士に「ここで中止して下さい」とお伝えください。
その時点で鑑定は終了とさせていただきます。
また、ご希望の鑑定時間がございます場合は、鑑定開始時にその旨を
「３０分の鑑定希望ですので、３０分経ちましたら一旦お声をかけてください」という様な形で、鑑定士へお伝えください。
お時間になりましたら鑑定士より一旦お声をかけさせていただきますので、
その時点で鑑定を終了されるか、延長されるかは、その際に再度鑑定士へお伝えください。
お時間を意図的に引き延ばしたりなどは一切ございませんので、ご安心ください。
- 通話料金が気になります・・・
当サイトでは、基本的に通常のお電話の非通知で、鑑定士よりお客様のご自宅へ、
お電話をさせていただくシステムとなっております。
その際の通話料金は当店の負担となっておりますので、お客様の通話料は無料となっております。
ただし、お客様が携帯鑑定をご希望の場合は、お客様より鑑定士の携帯へお電話をしていただくシステムのため、
その際の通話料金は、お客様のご負担となります。
なお、海外からのお客様のために、特別な通話方法もご案内しております。
お気軽にオペレーターへご確認ください。
また、コレクトコールは一切使用しておりませんので、ご了承ください。
- 相談内容、個人情報等のセキュリティー面は万全ですか？
- 個人情報の管理は徹底しております。
冒頭で申し上げたとおり、当サイトの代表は個人情報保護士の有資格者です。
ご相談内容も大切なお客様の個人情報と考えておりますので、安心してご利用ください。
個人情報保護についての詳細は、プライバシーポリシーをご参照ください。
- 鑑定終了後、同じ日に続けて利用できますか？聞き忘れたことがあるのだけれど・・・
- 申し訳ありませんが、基本的には前回ご利用いただいた鑑定分のお振込の確認が取れるまで、
次回のご利用をお待ちいただくシステムとなっております。
ただし、クレジットカード決済をお選びいただいた場合は、鑑定後すぐの決済になりますので、続けての鑑定が可能です。
ご希望の際は、受付までお申し出ください。
また他社でのお支払い状況により、お支払方法をクレジットカード決済のみにさせていただく場合や、
鑑定をお断りする場合がございますので、何卒ご了承くださいませ。
- 鑑定の予約は、どのくらい前から、何回分取れますか？
- 基本的には、１週間前とさせていただいておりますが、鑑定士のスケジュールにより異なります。
予約状況などの詳細は、受付オペレーターにご確認ください。
特例といたしまして、当サイト代表のありすに関しましては、ご予約がなかなか取れにくいこともあり、
ブログにスケジュールをアップ後、当月内でのご予約は可能とさせていただいております。
回数はどの鑑定士も、その都度１回とさせていただいております。
- 料金はいくらかかりますか？
鑑定料金は 初回 １分２００円（税込）、
２回目以降 会員特典割引として １分１９０円（税込）です。
例）鑑定を２０分された場合
鑑定料金は 初回 ２００円×２０分＝４，０００円
２回目以降 １９０円×２０分＝３，８００円 となります。
●その他の費用
※携帯電話での鑑定の場合、通話料金はお客様のご負担となります。
※銀行振込・郵便振込の場合、お支払い時のお振込手数料はお客様のご負担となります。
- 鑑定士によって料金が違うのですか？
- Angel Graceでは、全ての鑑定士が同一料金となっておりますので、
ご希望の鑑定士を安心してお選びください。
- 支払い方法は？
- お支払いは、銀行振込、ゆうちょ銀行、クレジットカード決済の中から お選びいただけます。
クレジットカード決済については ↓ こちら ↓ をご参照ください。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは「Easy Transaction」で、お電話とメールにて承っております。
※３６５日２４時間（ＴＥＬ：0570-02-2321 Eメール：info@easytrans.co.jp ）にて対応しております。
- 請求書は発送されませんか？
Angel Graceでは個人情報保護の観点から、請求書・領収書に関しては、特にお客様のご要望がない限り発送しておりません。
鑑定終了後、受付より料金についてのお電話をさせていただいた際に、金額・振込期限をお控えいただいて、お振込をお願い致します。
振込先は当サイトのご利用案内・料金・お支払方法をご覧ください。
※鑑定終了後にご連絡が取れず、料金等のご連絡が取れない場合は、請求書をお送りする場合がございますので、予めご了承ください。
- トップページに“対面鑑定”とありますが、いつでも受けられるのですか？
- 申し訳ございません。
いつでもと言うわけではありません。
年に３回、４・８・１２月に全国各地での対面鑑定を予定しております。
企画の詳細については、このサイトのトップページにて、その都度ご案内させていただきます。
ただし、会員様限定とさせていただきます。
受付時に、会員証をご提示いただくか、会員番号をお伝えいただきます。
- 会員になるのは、難しいですか？
- いいえ、簡単です。
一度でもご利用いただければ、初回ご利用時に会員登録をさせていただきますので、次回から会員特典の割引サービスをご利用いただけます。
ご希望の方には“Angel Grace”オリジナルの会員証もご送付させていただきます。
会員証をご希望されない場合は、オペレーターより会員番号をお伝え致しますので、お手元にお控えください。
上記以外でのご質問があれば、お気軽にオペレーターにお尋ねください。
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